12月13日 ，城郊後埠村向萍鄉市燃氣有限公司送來一面寫有“疫情無情人有情 貼心服務為人民”的錦旗，對其在疫情靜態管理期間的貼心服務表示衷心感謝。
“非常感謝你們在疫情靜態管理期間對我們村民的守護，你們在防控的緊急時刻，不懼風險，逆行而上，為我們村民築牢了安全用氣的‘保護網’，解決了村民在疫情靜態管理期間最急 、難、愁 、盼的問題，你們為我們所做的每件事我們都看在眼裡 ，記在心上 。這面錦旗是我們村民共同的心意，也是我們對你們辛苦付出表示最誠摯的感謝” 。這是城郊後埠村相關負責人把錦旗送到公司時的肺腑之言。
11月6日 ，一場突如其來的疫情 ，市中心城區實行臨時性靜態管理。由於防控嚴 、風險大 ，不能外出的IC卡表用戶燃氣充值便成為難題 ，為切實保障人民群眾安全穩定用氣，公司立即採取“上社區收集並統一充值再返還。遺失卡的使用者採取重新補卡充值方式。高風險地區需要充卡的使用者一律採取原卡作廢重新免費補卡充值”的方法 ，方法一經使用，立即得到了社區（村）工作者和民眾的一致好評。疫情靜態管理期間，公司工作人員採取“白+黑”的模式，堅持每天上社區完成一天內所有燃氣卡充值 ，哪怕一天在同一社區要來回跑5、6次 ，哪怕一次只有一張卡、哪怕是淩晨2點 ，也始終堅持“今日事今日畢”，全力踐行“讓燃氣用戶安心用氣、放心用氣”的企業宗旨。累計為燃氣用戶義務上門充值達25000餘戶 。
錦旗雖小，表達的不僅僅是一份感激之情，更包含的是村民對公司工作人員在疫情靜態管理期間工作的支援和肯定。今後，萍鄉市燃氣有限公司將一如既往地踐行初心使命、強化責任擔當，繼續做好燃氣保障工作，築牢人民群眾生命。