近來，由於市場環境發生變化，南京潔寧公司天然氣銷售面臨前所未有的挑戰和壓力。總經理黃衛東多次牽頭召開了市場與用戶的專題會議 ，就市場競爭進行深入剖析，節前再次組織多部門會議進行研討，就前期摸排走訪使用者情況，對區域內使用者進行用氣類別優勢比較、成本價格等情況逐一分析，商討出可行的辦法。
黃衛東要求大家鼓足幹勁，細分市場，盡一切可能爭取使用者 ，提高客戶服務品質 ，加強與使用者聯繫，不斷加深企業粘性 ，同時對13家用戶明確分工，由公司2位分管副總、市場部、經營管理部經理負責，各自認領幾家用戶，落實到人，專人對接 ，就已用蒸汽用戶及將用蒸汽用戶繼續拜訪 ，利用價格調節機制，實行“一企一策”，以價格策略、提升服務品質等各個方面爭取用戶，減少市場損失，盡可能多保住現有用戶 。