1月18日上午，美佳花園社區4位業主代表將一面印有“心系百姓辦實事 ，雷厲風行解民憂”的牌匾送到了公司，以表達社區全體業主在寒潮來臨前用上了天然氣取暖的濃濃謝意。
美佳花園社區前期因用戶自身原因延誤了專案流轉進度，臨近採暖期無法如期供暖 ，社區業主心急如焚，派代表前往公司協調 ，希望能儘快解決社區用氣困難，讓群眾溫暖過冬。公司秉承企業精神，在施工力量緊張 、工期難以保證的情況下 ，安排工作人員趕赴現場核實專案情況，協調施工力量盡可能把用戶耽誤的時間搶出來，保障用戶儘早用天然氣 。最終在公司各部門的通力配合下於2020年11月3日該社區整體完工並順利通氣，保障了用戶冬季採暖需求。
俗話說，金杯銀盃不如老百姓的口碑，牌匾雖輕，但情意濃濃，在這個寒冷冬天 ，老百姓對我們工作的肯定給奮戰在保供一線的員工極大鼓舞，公司將繼續堅持民生優先，落實“專業、真誠、安全、幸福”的服務理念，一如既往地為廣大用戶提供更優質、更高效的天然氣服務 。