5月6日15時許 ，青海劇場突發火災。西寧中油燃氣接到報警後，公司應急、客服 、工程 、安控人員第一時間前往事發地點緊急處置 ，切斷主線及周邊用戶氣源，設置警戒線，疏散附近人員，配合消防做好相關險情處置。
由於現場火勢較大且附近燃氣用戶較多，公司啟動應急預案（二級）應急響應，余紅偉總經理在現場調度指揮，要求現場人員結合實際情況及時調整優化搶險方案，及時做好附近燃氣管道的排查工作 。
為充分做好劇場周邊燃氣安全及後期恢復供氣工作 ，公司迅速制定了應急值班表，由分管領導帶隊現場值守，統籌協調現場處置工作。公司還通過微信公眾號發佈了緊急停氣通知 ，及時向用戶做好停氣宣傳解釋工作 ，並提示用戶安全用氣注意事項。
目前，在各部門的通力協作，現場處置過程安全有序 ，公司已安排為受影響的用戶恢復供氣。