12月23日 ，江西省天奇汽車零部件有限公司負責人送來一面 “服務第一 全心為民 客戶至上暖至人心”的錦旗，對萍鄉市燃氣有限公司“急客戶所急 解客戶所困”的優質 、高效服務表示衷心的感謝 。
事情還得從10月21日說起 ，那天淩晨2點左右時 ，萍鄉市燃氣有限公司客戶服務中心表具維修人員的手機響起了一陣急促的電話鈴聲 。江西省天齊汽車零部件有限公司的負責人在電話裡火急火燎地說 ：“公司的燃氣設施設備突然出現了故障 ，六條生產線上還有大量的產品未出窯，停氣後 ，整批整批的產品將面臨報廢的風險 ，這會造成近百萬的損失 ，你們能不能快過來維修下恢復生產車間的供氣” 。
維修人員在接到求助電話後，第一時間趕往現場，不分白天黑夜 ，加班加點及時進行搶修，經過一個多小時的奮戰，在淩晨四點左右恢復了該公司的供氣 ，挽救了數以千計的產品，切實解決該公司的燃眉之急。
錦旗不僅意味著對工作的感謝與肯定，更意味著一份責任，激勵著我們不斷前行，努力奮鬥。未來，公司將始終堅持“誠信正直、客戶至上、創業創新、價值導向、團隊合作”的企業價值觀，牢記公司所承擔的責任和對用戶的承諾，想用戶所想、急用戶所急 ，繼續為用戶提供更優質、更高效、更便捷的服務。