7月21日,濱州中油燃氣有限責任公司召開首屆“特邀服務品質監督員聘任會”,聘請15名社會人士擔任特邀服務品質監督員。服務品質監督員將為濱州中油燃氣的安全、服務、發展等工作提出寶貴意見和建議,共謀燃氣發展,為民服務。
聘任會上,濱州公司常務副總魏麗清、客戶服務中心主任王立新分別向服務品質監督員彙報了濱州公司在保安全、提服務、開發多管道燃氣繳費等方面所開展的工作,並就2017年安全服務工作的部署情況作了簡要介紹。
各服務品質監督員對濱州公司多年來的優質服務工作給予了高度肯定和讚揚,對燃氣公司所肩負的社會責任有了進一步瞭解,同時也結合自己的工作領域,為濱州公司今後的服務工作提出了建議與意見。
聘請服務品質監督員開創了燃氣公司與燃氣用戶溝通的新管道,本次特邀服務品質監督員聘任會的召開為下一步舉行居民氣價聽證會會議打好了基礎。15位元服務品質監督員具有廣泛代表性,社會責任感強,可更好的反映民生,對濱州公司的運營、服務、安全等工作起到不可替代的監督和支援作用。