“真是太感谢你们了，服务周到 ，耐心又暖心。”11月9日上午，一位老人来到醴陵黄金城有限责任公司，向总经理郭林赠送了“耐心细致，服务周到”的锦旗 ，真情感激醴陵公司他的关心和帮助。
经了解，这位老人患有眼疾，亲人都在外地工作 ，生活热水主要是通过烧煤，给他的生活带来极大不便 ，因此殷切盼望能用上清洁便利的天然气。但由于老人家庭住址地形复杂 ，导致安装接通天然气有相当大的难度，当时公司工作人员考虑到老人的生活现状及实际需求，组织多名设计人员数次现场实勘，同时与周边邻居沟通协调 ，老人最终用上了清洁方便的天然气 。老人激动地说，真心感谢醴陵中油对他贴心、耐心的帮助，让他一直放不下的 “烦心事”终于有了着落。
公司总经理郭林表示，这是黄金城应该做的事，老人能这么认可黄金城的工作 ，还特意送来锦旗 ，这是对黄金城最好的激励与鞭策，黄金城将不断的创新服务手段，提升服务水平，为广大客户提供更优质的服务而努力。
