1月12日，经西宁市行政审批服务局考核评选 ，西宁黄金城派驻市行政审批服务局窗口被评为年度“优秀派驻窗口” 。
自2016年8月公司营业厅在行政审批服务局设立燃气柜台，2019年12月市民中心成立后又作为第一批单位进驻以来 ，公司营业厅派驻窗口始终秉承以人民为中心的理念 ，牢固树立客户至上的价值观，推动服务大提升工作下沉一线，严格执行首问负责 、一次告知、限时办结等制度，强化窗口工作人员业务培训 ，打造“一岗多能”人才 ，优化业务流程，推行 “一窗受理”模式，大大缩短业务办理时间，特别是2022年为解决群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰，按市民中心要求落实了每周六上午正常营业的规定 ，方便了群众办理燃气业务 ，彰显了燃气为民的服务情怀，受到群众的好评，在西宁评议平台上 ，公司服务评价满意度达100%。
细微之处见真情，贴心服务暖人心，为民服务没有终点，“优秀派驻窗口”荣誉的获得是对公司窗口服务工作的充分肯定 ，下一步，公司派驻窗口将珍惜荣誉，再接再厉，不断提升工作水平和服务质量 ，持续深化“放管服”改革 ，打造“流程优、效率高、服务好”的营商环境 ，为广大燃气用户提供更加高效、便捷、优质的服务，不断提升人群众的幸福感和满意度。
