6月21日 ，邹平黄金城有限责任公司接入ESLink易联云服务平台，建立一站式综合服务互联网呼叫中心 、初步实现全闭环移动化外勤管理，从此开启燃气服务管理新方式。
邹平中油天然气用户的数量不断增长，用户的管理难度和外勤业务的分配难度较大，云呼叫 、云工单的上线 ，做到工单受理秒发到人 ，服务质量全程跟踪，而云安检的上线更是让安检员告别传统的纸笔安检方式 ，将安检员的笔和本子替换成手机，实现安检人员统一管理 ，任务合理分配，安检完毕后，用户签字，保证不漏检，同时避免重复检查，实现快速、高效、完整、准确的完成安检任务 ，提升工作效率。
ESLink的上线，大大减轻了营业厅的接待压力，提高了解决问题的效率，在合理安排工单、保证安检和维修等外勤工作能够快速有效的完成，提升用户体验的满意度。
目前，邹平中油通过ATM自助缴费机、手机实现了云自助 、云安检 、云工单、云呼叫 、云坐席 、云推送等功能的全面应用 ，ESLink系统的接入 ，使得邹平中油的管理水平和用户服务质量得到进一步提升。
